Política de gastos de envío

  • La siguiente política de GASTOS DE ENVIO se aplica sólo a envíos a península. Envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla están sujetos a condiciones especiales que se detallarán en el proceso de compra.
  • Los gastos de envío y la cantidad de pedido mínima pueden verse modificadas por ofertas y/o promociones que quedarán detalladas en Ropatop.com.
  • La forma de envío será elegida por Ropatop.com.
  • La empresa queda autorizada para suspender la totalidad o parte de sus obligaciones de envío y de entrega siempre y cuando concurran circunstancias imprevistas, inevitables o de fuerza mayor. En tal caso, el departamento de atención al cliente de Ropatop.com informará al cliente inmediatamente y se le reembolsará cualquier anticipo sobre el precio de los productos que el cliente hubiera podido realizar.
  • Los plazos de envío que se indican en la Web son a título orientativo y no contractual, Casbau Ferreteros se esforzará en cumplirlos y mantener la información siempre actualizada. Casbau Ferreteros informará de forma directa e individualizada cualquier variación que se produzca, teniendo siempre el comprador la potestad de cancelar la compra.

Devoluciones

  • Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de catorce (14) días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.
  • Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente.
  • Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
  • Una vez recibida la mercancía, y previa comprobación del estado de la misma, Casbau procederá a abonar su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
  • En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Casbau quien se haga cargo de los gastos de envío y devolución siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de catorce (14) días contados desde la fecha de recepción del envío.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO